Tänään vuorossa oli Asiakaspalvelu 1/2, yleistä höpinää ja PowerPoint -sulkeiset asiakkaiden kohtaamisesta.
Vaikeahan tätä on opettaa, huomenna siirrytään harjoittelemaan ja onpa luvassa jopa lisää kuulutusharjoittelua. Se on aina mukava asia kun pääsee olemaan äänessä, vieläpä jopa sähköisesti vahvistettuna.
Tämä päivä jotenkin tiivistyy tähän videoon:
Rahan kanssa pitää olla tarkkana, ylläoleva ei aina välttämättä mene läpi. Asiakkaita ei saa kiusata, pitää olla kohtelias ja vaikka mitä. Kyllä te nyt tiedätte.
Minäkin tiedän, siksi tästä kirjoituksesta tulee vähän lyhyt.
AINIIN!!! Muistatteko vielä viime viikolla olleet ATK-päivät? Silloinhan tein viimeisenä päivänä niitä A-ajokorttikokeen osia ja nythän siinä kävi niin että läpihän ne menivät joten taskuun on tulossa jälleen uusi kortti!
Tiedä vaikka tuo jossain kohtaa ratkaisisi hyväkseni, helppohan tuo nyt oli tehdä kun ei tarvinnut sitä varten erikseen mitään tunteja missään istuskella. Nyt menee hyvin, milloinkohan karma korjaa asian. Yleensä hyvää pöhinää ei ole kovin kauan kerrallaan kestänyt. :D
Huomenna Asiakaspalvelu 2/2, myös niitä kuulutusharjoituksia siis. Palaamme huomenna asiaan!
PS. Perjantaina kenties jotain legendaarista....
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti